Polityka zwrotów
Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 14 dni. Pierwszy dzień liczy się od dnia otrzymania produktu. Jeśli od momentu otrzymania produktu minęło więcej niż 14 dni, nie możemy przyjąć zwrotu ani wymiany.
Warunki zwrotu:
- Wniosek o zwrot musi zostać złożony w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- Opakowanie bielizny lub skarpet nie może zostać otwarte.
- Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i opakowaniu.
- Produkt musi zostać zwrócony w komplecie (łącznie ze wszystkimi akcesoriami).
Produkty, które nie podlegają zwrotowi:
- Produkty przecenione.
- Produkty używane, uszkodzone lub niekompletne.
- Produkty zgłoszone do zwrotu po upływie 14 dni od otrzymania.
- Produkty bez oryginalnego opakowania.
- Bielizna (przymierzana lub używana).
- Skarpety (przymierzane lub używane).
Jeżeli otrzymamy towary wymienione powyżej, zwrot nie zostanie rozpatrzony. Ponadto klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej na adres zwrotów (znajdujący się poza Unią Europejską).
Wymiana towarów
Wymieniamy wyłącznie towary, które zostały dostarczone uszkodzone. W takim przypadku prosimy o kontakt drogą mailową, a wymienimy produkt na nowy egzemplarz.
W przypadku wysyłania produktów o większej wartości zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia (Track & Trace) lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie możemy zagwarantować otrzymania zwracanego produktu.